Häufige Fragen zu Treise Elektrotechnik

Sie haben Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder elektrotechnischen Themen? In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten zu Elektrotechnik, Photovoltaik, Elektromobilität, Bestellung, Versand, Rückgabe und Fachberatung.

Allgemeine Fragen zu Treise Elektrotechnik

Welche Produkte bietet Treise Elektrotechnik an?

Treise Elektrotechnik bietet über 40.000 Produkte für Elektrotechnik, Elektroinstallation, Photovoltaik, Elektromobilität und Gebäudetechnik. Zum Sortiment gehören unter anderem Elektromaterial, Kabel und Leitungen, PV-Module, Wechselrichter, Montagesysteme, Batteriespeicher, Wallboxen und weiteres Zubehör.

Für wen ist das Sortiment von Treise Elektrotechnik geeignet?

Das Sortiment von Treise Elektrotechnik richtet sich an Privatkunden, Handwerksbetriebe, Gewerbekunden und industrielle Anwender. Je nach Projekt finden Sie passende Produkte für Elektroinstallation, Photovoltaik, Elektromobilität, Gebäudetechnik und weitere elektrotechnische Anwendungen.

Ein Einkauf vor Ort ist derzeit nicht möglich. Bestellen Sie Ihre gewünschten Produkte bequem in unserem Onlineshop und wählen Sie während des Bestellvorgangs die Versandart „Selbstabholung“.

Wichtig: Vor der Benachrichtigung ist die Ausgabe der Ware/ Bestellung nicht möglich.

Wir unterscheiden bei der Bestellaufgabe und im Angebot von Sonderkonditionen nicht zwischen Privat- und Gewerbekunden. Für beide Kundengruppen gelten die gleichen Preisangebote im Onlineshop.

Als privater Verbraucher können Sie im Rahmen des Widerrufsrecht Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Für Unternehmer gilt im Sinne von §14 BGB kein Widerrufsrecht.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Juri Treise, Treise Elektrotechnik, Konrad-Wirnhier-Str. 25, 84347 Pfarrkirchen, Deutschland, Tel.: +49 8561 303860, Fax: +49 8561 303859, E-Mail: info@treise-elektro.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online auf der Webseite unter der Internetadresse https://www.treise-elektro.de/Ruecktrittsformular ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, wird Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs übermittelt.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sie möchten Artikel aus Ihrer Bestellung zurückgeben? Füllen Sie einfach den Retourenschein vollständig aus und senden Sie ihn zusammen mit der betreffenden Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurück.

Der Retourenschein ist sehr wichtig, da wir sonst Ihre Rücksendung nicht zuordnen können. Bitte geben Sie stets Ihre Bestellnummer an.

Bitte beachten Sie, dass sich die Ware im Originalzustand befinden muss. Behandeln Sie die Artikel, die Sie ggf. zurückgeben möchten, so wie es Ihnen in einem Ladengeschäft auch möglich gewesen wäre.

Beschriften Sie bitte keine Geräte oder den Originalkarton und nutzen Sie für die Rücksendung einen Umkarton. Vorhandene Nutzungsspuren an der Ware können zu einer Minderung der Erstattung führen.

Wir behalten uns vor, einen Widerruf abzulehnen, wenn er uns nach Ablauf der gesetzlichen Frist erreicht. Gleiches gilt, wenn sich die Ware nicht im Originalzustand befindet.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Senden Sie die Ware bitte ausreichend frankiert an uns zurück.

Die Erstattung erfolgt nach Erhalt der Ware und grundsätzlich auf dem Zahlungswege, über den die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist.

Wir bemühen uns, Rücksendungen sofort zu bearbeiten, spätestens aber nach einer Woche nach Eingang der Ware bei uns.

Im Fall einer Reklamation (defekter Artikel, Transportschaden oder Falschlieferung unsererseits) wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice (info@treise-elektro.de, Tel. +49 8561 303860).

Nach dem Bestellabschluss erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese kann manchmal auch versehentlich im SPAM-Ordner landen.

Außerdem solltest du den Bestellabschluss in deinem Kundenkonto sehen können. Melde dich einfach an und wähle "Meine Bestellungen" aus. Dort ist die aktuelle Bestellung hinterlegt.

Wenn dir keine der genannten Hinweise weiterhilft, steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Die benötigten Produkte hängen von der jeweiligen Anwendung und den technischen Anforderungen ab. Je nach Projekt können beispielsweise Kabel und Leitungen, Schutzgeräte, Schalter, Steckdosen, Verteiler oder weiteres Installationsmaterial erforderlich sein.

Der benötigte Kabelquerschnitt hängt unter anderem von der Stromstärke, der Leitungslänge, der Verlegeart und den Umgebungsbedingungen ab. Die Auswahl sollte entsprechend den technischen Anforderungen und den geltenden Installationsvorschriften erfolgen.

Ein Leitungsschutzschalter schützt elektrische Leitungen vor Überlastung und Kurzschluss. Ein FI- bzw. RCD-Schutzschalter dient dem Schutz vor gefährlichen Fehlerströmen. Beide Schutzfunktionen erfüllen unterschiedliche Aufgaben.

Eine Photovoltaikanlage besteht typischerweise aus PV-Modulen, einem Wechselrichter, einem passenden Montagesystem sowie Solarkabeln und Verbindungskomponenten. Je nach Anlage können zusätzlich Batteriespeicher, Energiemanagementsysteme und weitere Schutzkomponenten eingesetzt werden.

Das hängt unter anderem von der Leistung der PV-Anlage, der Anzahl und Verschaltung der Module, der Netzanschlussart und einer möglichen Batteriespeicherung ab. Wichtig ist, dass die elektrischen Kennwerte des Wechselrichters zur geplanten Anlage passen.

Ein Batteriespeicher kann sinnvoll sein, wenn überschüssiger Solarstrom gespeichert und zu einem späteren Zeitpunkt genutzt werden soll. Die Wirtschaftlichkeit hängt unter anderem vom Stromverbrauch, dem Eigenverbrauch, der Anlagengröße und den Kosten des Speichers ab.

Für Photovoltaikanlagen gibt es unter anderem Montagesysteme für Schrägdächer, Flachdächer und Fassaden. Die Auswahl hängt von der Montagefläche, der Konstruktion, den verwendeten Modulen sowie den örtlichen Wind- und Schneelasten ab.

Die passende Wallbox hängt unter anderem vom Fahrzeug, der gewünschten Ladeleistung, dem vorhandenen Stromanschluss und den Anforderungen des Installationsortes ab.

Das benötigte Ladekabel hängt vom Anschluss des Elektrofahrzeugs, der Ladestation und der gewünschten Ladeart ab. Vor dem Kauf sollten die jeweiligen Anschlüsse und technischen Anforderungen geprüft werden.

Eine Wallbox ist eine fest installierte Ladestation für den privaten oder gewerblichen Einsatz, beispielsweise zu Hause oder am Arbeitsplatz. Öffentliche Ladestationen stehen dagegen im öffentlichen Verkehrsraum zur Verfügung.

Viele lagernde Artikel werden innerhalb von 24–48 Stunden versendet. Die genaue Lieferzeit kann je nach Produkt, Verfügbarkeit und Lieferadresse variieren.

Ja. Produkte aus verschiedenen Kategorien können gemeinsam bestellt werden. Die tatsächliche Lieferzeit kann dabei von der Verfügbarkeit der einzelnen Artikel abhängen.

Häufige Fragen zu Treise Elektrotechnik

Allgemeine Fragen zu Treise Elektrotechnik

Welche Produkte bietet Treise Elektrotechnik an?

Für wen ist das Sortiment von Treise Elektrotechnik geeignet?

Kann ich vor Ort bei euch einkaufen?

Erhalten Unternehmen Sonderkonditionen?

Wie lange gilt das Widerrufsrecht?

Wie sind die Rückgabebedingungen?

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Was tun, wenn ein Artikel defekt ist?

Wie erkenne ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?

Welche Produkte bietet Treise Elektrotechnik an?

Welches Elektromaterial benötige ich für mein Projekt?

Welchen Kabelquerschnitt benötige ich?

Was ist der Unterschied zwischen einem FI-Schalter und einem Leitungsschutzschalter?

Welche Komponenten benötigt eine Photovoltaikanlage?

Welcher Wechselrichter passt zu meiner PV-Anlage?

Wann lohnt sich ein Batteriespeicher?

Welche Montagesysteme gibt es?

Welche Wallbox ist für mein Elektrofahrzeug geeignet?

Welches Ladekabel benötige ich für mein Elektroauto?

Was ist der Unterschied zwischen einer Wallbox und einer öffentlichen Ladestation?

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Kann ich mehrere Produkte aus verschiedenen Kategorien bestellen?